10.3969/j.issn.1004-0412.2010.11.026
吉林省医疗服务能力满意度调查分析
目的:分析医疗服务能力及居民满意度情况,探讨如何提高服务质量.方法:采用问卷调查的方式,对门诊患者和住院患者进行调查.结果:就医者对医疗服务表示满意占37.6%,对门诊服务最不满意的前3位原因是医疗费用高、设备条件差和药品种类少;对住院服务不满意前3位是医疗费用高、手续繁琐和设备条件差.结论:就医者对门诊服务最不满意的前3位原因是医疗费用高、设备条件差和药品种类少;对住院服务不满意前3位是医疗费用高、手续繁琐和设备条件差.
医疗服务、满意度、调查分析
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R19;X82
2010-05-31(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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