10.3969/j.issn.1004-0412.2010.03.065
护患冲突原因分析及预防对策
目的:探索引发护患冲突的原因,采取相应的措施,减少护患冲突的发生,以提高护理质量.方法:更新护理理念,树立以人为本的服务意识,爱岗敬业,增强法律意识.结果:护患冲突减少,患者对护士服务态度满意率提高.结论:在临床护理工作中,应加强护士服务态度、护患沟通、专业知识和专业技术的管理,预防护患冲突的发生.
护患冲突、原因分析、预防对策
31
R47;C93
2010-04-12(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
379-380