10.3969/j.issn.1004-0412.2009.08.067
护患纠纷发生的原因及防范措施
@@ 随着社会的进步,人们文化生活水平不断提高及自我保护意识的不断增强,患者(包括家属)维权意识日益提高.当发生病痛时,在就医和治疗过程中,对护士的职业道德、技术操作水平及服务质量等要求不断提高,若产生疑问而得不到及时满意的解答和沟通,就会导致纠纷,不仅干扰医院的正常工作秩序而且严重影响医院的声誉,现就如何防范护患纠纷的发生分析如下.
纠纷、原因、防范措施
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R73;R54
2009-06-16(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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