儿科护患纠纷与干预对策

摘要：

因儿科护理人员法律意识与自我保护意识淡薄,与患儿及家属缺乏有效沟通,护理技术及静脉穿刺技术不过硬,服务观念与服务态度滞后,护理文件书写不规范等各种因素,对护患关系产生不良影响,导致护患纠纷.通过采取积极有效的应对措施,加强专业知识和法律知识的学习,采用多样化的沟通技巧,提高儿科护理人员的综合素质与能力,加强护理文件的书写与记录能力等,可缓解日益紧张的护患关系,减少儿科护患纠纷,构建和谐的护患关系.

关键词：儿科、护患纠纷、干预

所属期刊栏目：30

分类号：R47;G62

在线出版日期：2009-05-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：555-556