门诊护士在人性化服务中应发挥的作用

摘要：

@@ 随着社会的发展,科学的进步和人们生活水平的不断提高,对医疗护理工作的要求也越来越高,病人不仅需要高超的技术,更需要人性化的服务.门诊是医院的窗口单位,门诊护士是医院最早与病人接触的医务人员,其工作的热情、服务的态度和责任心及掌握的医疗护理知识对病人心理会产生很大影响,对医院的声誉起着至关重要的作用.

关键词：门诊、护理、人性化服务

所属期刊栏目：27

分类号：R192.6(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2006-04-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：218-219