10.3969/j.issn.1004-0412.2001.02.048
关于护理安全管理的探讨
随着社会的进步和医疗护理的发展,人们价值观念和法律意识迅速提高,护理管理内容也正从以疾病为中心的护理模式转变为以病人为中心的护理模式。护理从业时常会遇到涉及法律问题,作为护理管理者应加强护理安全管理,强化各项防范措施,才能适应医疗市场发展的需要,减少及杜绝因护理安全缺陷而引发的各类法律问题。
1 护理安全的缺陷分析
护理安全管理的重点是指在护理工作中出现的缺陷问题及在护理管理中容易忽视的死角,护理安全缺陷可使身体、精神、生命健康受到伤害,就护理安全的缺陷分析存在以下不安全因素。
1.1 规章制度及操作规程执行的不完善:很多差错事故发生的根源是没有严格地执行规章制度和操作规程,稍有不慎就有可能导致差错、事故的发生,因此严格三查七对,严格执行各项规章制度是保证护理安全的关键。
1.2 法律意识不强:一是在接待病人时说话不谨慎,或在治疗护理操作时动作不规范、随便、潦草,应用仪器时不熟练,引发病人和家属对治疗效果不信任,从而引发医疗纠纷。二是对临床护理资料书写不正规、不及时,如病情观察记录不及时、不准确均可引起病人的投诉,这就要求护理人员要对本职工作精益求精,用法律约束自身的行为,最大限度地避免和杜绝医疗纠纷的发生。
2 完善护理安全管理措施
2.1 提高职业修养保证服务质量:护士在工作中的一言一行都能给病人带来喜怒哀乐等情绪上的变化,这对病人能否早日康复起着重要的作用。现代护理模式要求护士对病人实施整体护理。护士可根据不同病人的心理特点,通过语言技巧给病人以启发、开导,增强其战胜疾病的信心。反之如交谈时不谨慎,则可加重疾病,引起不必要的矛盾。
2.2 严格遵守操作规程,强化安全意识:由于规章制度不完善,操作规程不落实,医护人员责任心不强等因素引发许多医疗纠纷,如何加强制度落实,严格执行操作规程是需要我们加以重视的问题。因此护理管理者应把检查制度落实情况,把好每一环节质量关作为日常工作,常抓不懈,确保护理安全。让每一个护士成为具备严谨的工作作风,科学规范地实施技术操作的新时期全面型护士,始终把病人的生命安全放在第一位。
2.3 加强盲点管理力度,健全安全措施:在危重病人多、工作量大、护士缺乏的情况下容易发生护理差错,从而导致医源性问题的发生。面对由于工作经验不足、责任心不强、工作超负荷这种紧张的工作环境给护士的思维、反应造成一定压力而引发的护理安全盲点问题;要求各级管理人员敢于正视盲点的存在,加强盲点管理的力度,维护医患双方的合法权益。
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R47(护理学)
2004-01-08(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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