我国企业实施客户关系管理的问题与对策探讨

摘要：

本文通过对客户关系管理内涵的阐释,指出客户关系管理对企业经营管理的重要性.对国内企业在实施客户关系管理时存在的问题进行了分析,并针对这些错误提出了相应地解决对策.

关键词：客户关系管理、问题、对策

分类号：R47;R19

在线出版日期：2015-05-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：110-112