论温泉度假酒店的服务创新

摘要：

优质服务,是酒店吸引客人、留住客人的最佳武器.作为度假酒店的一种特殊产品类型,温泉度假酒店应以创新理念为指导,根据温泉度假客人需求和行为规律来对传统服务规范和程序进行重新设计,形成温泉服务特色,并进一步扩大服务领域,延博服务内容,提高服务质量.

关键词：温泉度假酒店、服务、创新

分类号：TU2;F8

资助基金：广西师范学院青年教师基金课题《温泉度假酒店设计与管理研究》

在线出版日期：2015-05-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：84-85