浅析我国企业服务营销的现状和对策

摘要：

本文对目前我国企业面临的问题及我国企业服务营销的得失进行分析,运用服务营销7P组合的基本原理,提出了有益于我国企业的服务营销方法和建议.

关键词：服务营销、顾客关系管理、员工满意管理、服务规范化、服务差异化

分类号：G64;G25

在线出版日期：2015-05-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：162-163