10.3969/j.issn.1672-8777.2013.10.030
基于有形展示的服务型企业营销策略研究
服务作为一种无形产品,无形性自然成为服务的特性之一.消费者对服务的认知、评价,很大程度上取决于消费者的主观意识,这种意识带有随意性.如何让消费者更客观、理性地看待所接触的服务,文章主要从有形展示的视角探讨如何更好地吸引消费者的注意,最终达成消费者购买、满意乃至形成忠诚度,进行策略性分析.
有形展示、服务型企业、顾客满意、顾客忠诚
F713(国内贸易经济)
2014-02-20(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共3页
75-76,84