香港导游与内地游客旅游纠纷成因分析——基于信息不对称理论和旅游服务特性的解释

摘要：

2010年以来,香港导游与内地游客旅游纠纷不断,已对赴港旅游造成了严重的负面影响.文章通过分析旅游纠纷成因,认为信息不对称性和旅游服务特性是产生旅游纠纷的根源,并提出了具体的对策建议.

关键词：赴港游、旅游纠纷、信息不对称、零负团费、旅游服务

分类号：F592(旅游经济)

在线出版日期：2011-08-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：77-79