多维管理工具在改善平均住院日中的应用

摘要：

目的 通过应用多维管理工具,探讨公立医院平均住院日科学化、规范化管理,查找影响医院平均住院日的瓶颈,并按照病种深入剖析影响专科平均住院日的原因,制定院科两级切实可行的改善方案.方法 通过运用全面质量管理、PDCA、SIPOC、5Why分析法、新旧七大手法等管理工具,系统性地进行调查研究,分析影响平均住院日的原因,制定目标管理方案来持续改进.结果 该院平均住院日从2015年10.17天降至2018年8.74天,医院运行效率与资源利用率得到显著提升.结论 通过运用多维管理工具,对平均住院日进行科学、规范化管理,可形成一套适用于院科两级管理的方法,值得推广应用.

关键词：平均住院日、管理工具、公立医院

所属期刊栏目：26

分类号：R197.32(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：江苏省医院协会医院管理创新研究面上指导课题JSYGY-3-2018-297

在线出版日期：2020-06-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：1106-1110