手术室开展优质护理服务的成效分析

摘要：

目的 评价手术室开展优质服务的效果.方法 2010年本院建立优质服务,规范护理模式.结果 护理服务形象,服务态度,服务质量明显改善.护理服务满意度从2010年的87.2％提高到2012年的99％.结论 开展优质护理服务成效显著.

关键词：手术室、优质护理服务

所属期刊栏目：19

分类号：R197.32(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2012-11-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：647-648