提高门诊为兵服务质量实践与体会

摘要：

建立功能齐全、相对独立的军人门诊,为门诊军人患者提供就医绿色通道；由医师、护师、心理咨询师、药理咨询师、营养咨询师组成新的“五师”医疗服务模式；提出“为兵服务十项承诺”；延伸军人门诊服务功能,关注军人患者就医全过程的心理感受和需求,持续改进门诊为兵服务质量,提高军人患者就医满意度.

关键词：军人门诊、军人就医、为兵服务

所属期刊栏目：19

分类号：R197.32(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2012-07-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：336-337