某院E-门诊预约挂号子系统应用分析

摘要：

目的:了解某医院应用E-门诊预约挂号子系统情况,为门诊科学管理提供理论依据.方法:对某医院2003年3月-2007年2月注册会员及预约挂号情况进行调查分析.结果:4年来累计注册会员人数17 633人,分布于30余个省和自治区,其中西安占51.49%,陕西其他地区占32.84%,甘肃占6.60%,山西占3.50%,河南占2.11%.累计预约次数达149 590人次,其中注册会员预约占40.37%.注册会员赴约率为89.90%,高于非注册会员赴约率75.41%(x2＝4 958.914,P＜0.01).结论:E-门诊预约挂号子系统为广大患者提供了便捷、优质的预约挂号服务,提高了门诊服务档次,有效地缓解患者挂专家号难、挂号排队时间长等问题.

关键词：门诊管理、数字化、医院信息系统

所属期刊栏目：15

分类号：R197.32(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2008-12-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：777-778