共情动机在护理领域的研究现状

摘要：

医务人员缺乏沟通技巧、沟通经验、沟通热情是目前医疗纠纷最常见、最根本的问题之一[1].共情作为一种沟通技能,在医患沟通中的重要性不容置疑[2].临床研究[3-4]表明共情能够提高患者治疗依从性、满意度、改善患者结局、提升护理人员的职业价值感;缺乏共情则会降低临床疗效、引发患者投诉[5]等.然而,就目前而言,较多临床护士或不知何为共情、或知而不做、或由于长时间地持续暴露于共情情境中产生共情疲劳,降低共情的兴趣和能力、产生共情倦怠感[6],由此可见,激发护理人员的共情动机尤为重要.目前共情的概念并不统一,有关护理人员共情动机的探索也较为鲜见.因此,本文纵观国内外共情的研究,一方面提出护理人员的共情概念,另一方面旨在对激发护理人员的共情动机进行探讨,以进一步提升护理人员的共情能力.

关键词：共情、动机、护患关系、护理

所属期刊栏目：33

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：安徽省教育厅质量工程项目2015 mooc019;2015年安徽省省级大学生创新创业训练计划项目201510366127

在线出版日期：2017-03-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：53-55