节点控制在护理管理中的应用

摘要：

目的：探讨节点控制在护理管理中的应用方法及效果.方法2015年1－12月,河南宏力医院515名管理及临床护理人员参与护理质量控制,将节点控制应用于护理管理中,减少督导频次,关注改进过程,借助信息化手段实现质量管理.结果与2014年度同期相比,2015年医院患者跌倒的发生率由0．093‰下降到0．047‰,围术期护理质量缺陷率由0．18％下降到0．07％,用药错误发生率占不良事件的比例由37％下降到17％,患者对护理服务的满意度由59％提高到87％,差异均有统计学意义(均P＜0．05).结论在护理管理中应用节点控制,有利于提高管理质量,减少不良事件的发生.

关键词：过程指标、节点控制、护理管理

所属期刊栏目：33

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2017-01-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：58-59,70