标准化沟通方式在病区床头交接班中的应用与效果评价

摘要：

床头交接班作为护士交接班中的一个重要环节,对保证临床护理工作质量起着举足轻重的作用,是患者得到连续有效护理的保证[1].国际医疗卫生机构认证联合委员会的研究[2]指出,沟通障碍已成为60％以上护理不良事件的主要原因之一.标准化沟通方式(situation-background-assessment-recommendatio,SBAR),即现状(situation)、背景(background)、评估(assessment)、建议(recommendation)的单词首字母的缩写而成,分别显示了目前发生了什么、什么情况导致的、认为问题是什么、应该如何去解决这个问题的沟通程序[3],SBAR在美国的医疗机构中已经被广泛应用[4-5].我中心收治了心血管内科、胸心外科、CCU的危重患者,病情复杂危重,为了提高床头交接班的质量,减少沟通不良引起的护理隐患,降低不良事件的发生率,将SBAR纳入病区护护床头交接班模式,效果显著,现报告如下:

关键词：病区护际、床头交接班、信息交流

所属期刊栏目：31

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2014-09-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：47-48