临床儿科护士冲突处理方式的调查

摘要：

目的 了解临床儿科护士的冲突处理方式及其相关影响因素.方法 方便性抽样选取上海市3所医院306名临床儿科护士,采用一般资料调查表、美国Rahim冲突处理模式量表-Ⅱ(Rahim organizational conflict lnventory-Ⅱ,ROCI-Ⅱ)对其进行调查,并对结果进行分析.结果 临床儿科护士面对工作冲突时最常用的处理方式为整合,其次为让步、妥协、逃避,最不常用的为支配;临床儿科护士的职称、年龄、学历和婚姻状况等对其面对工作冲突时的处理方式存在影响(均P<0.05).结论 护理管理者制定临床儿科护士冲突处理培训方案需结合中国的文化背景、儿科护理发展状况,同时要考虑护理人员的个体情况.

关键词：儿科护士、冲突处理方式、护理管理

所属期刊栏目：31

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：上海市卫生局课题项目资助2010262

在线出版日期：2014-04-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：18-21