10.3969/j.issn.1008-9993.2013.13.017
消毒供应中心实施9S管理法的效果
目的 探讨在消毒供应中心护理管理中实施9S管理法的效果.方法 引进企业9S管理法,对消毒供应中心进行有效管理:改变消毒供应中心的服务理念,建立各项规章制度,优化物品管理措施.结果 实施9S管理法后,消毒供应中心的清洗质量合格率、发放物品准确率、临床满意度及质量检查评分均明显提高(P<0.01),护理缺陷发生例数也由9例减少为1例.结论 将9S管理运用于消毒供应中心的管理,改善了环境质量及护理质量,提高了工作效率及临床满意度,充分体现了优质护理服务的内涵.
9S管理法、护理管理、消毒供应中心
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R197.39(保健组织与事业(卫生事业管理))
2013-09-03(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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