绩效评价在临床优质护理管理中的应用与效果

摘要：

目的 探索绩效评价在临床优质护理服务中的应用及其效果,以调动护士工作的积极性和主动性,提高护理质量.方法 设计护士工作绩效考核项目、具体内容及每项分值,对护士绩效进行量化考核,并评价其效果.结果 在优质护理服务中实施护士绩效评价,护理质量及患者和医生对护理工作满意度均显著提高.结论 临床优质护理服务中实施量化的护士绩效考核,有助于提高护士工作的主观能动性和积极性,增强服务意识,提高护理质量和护理管理效率,提高患者及医生对护理工作的满意度.

关键词：绩效评价、优质护理、护理管理

所属期刊栏目：29

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2013-01-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：54-55,63