维和医院护理质量及护理安全管理体系的构建

摘要：

目的 建立满足“医务标准作业程序”要求的维和医院护理质量及护理安全管理体系.方法 (1)建立维和医院护理质量管理组织体系；(2)建立维和医院护理质量管理体系,包括维和二级医院护理管理制度、护理岗位工作流程及维和二级医院护理技术规范；(3)建立维和医院护理安全管理体系,包括护理应急预案及护理安全管理；(4)建立维和医院护理质量监控与评价体系,包括护理质量监控、护理质量“五级评价”及护理工作质量信息反馈等.结果 维和任务期护理工作满意率(联合国统计结果)为99.8％,位居任务区4个战区之首.任务期共完成接诊8 400余人次,各类手术配合28例,参加前接、后送12名伤员,未发生任何医护差错和纠纷.结论 加强维和护理质量和护理安全管理是提高我军维和卫勤保障能力和服务质量的重要保证,其关键环节是:(1)规范组织管理,实现护理质量控制；(2)护理管理须充分体现“以伤员为中心”；(3)护理质量管理确保“以质量为核心”；(4)安全前置管理,保障护理安全.

关键词：维和、护理质量、管理体系、构建

所属期刊栏目：28

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2012-04-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：66-69