专科医院门诊患者预检分诊依从性对就医效率的影响

摘要：

目的 探讨专科医院门诊患者预检分诊依从性与患者平均待床时间、同期支出费用及满意度的相关性.方法 采用便利抽样法抽取2010年11月至2011年3月在东方肝胆外科医院门诊就诊的患者118例,按照患者是否依从预检护士推荐就医将其分为依从预检分诊组和自主选择组,比较两组患者的平均待床时间、同期支出费用及满意度.结果 依从预检分诊组待床时间为(3.7±3.2)d,同期费用为(630.5±220.8)元,满意度为93.4％；自主选择组待床时间为(5.3士4.5)d,同期费用为(904.3±327.6)元,满意度为89.9％,两组差异均有统计学意义(P＜0.05或P＜0.01).结论 专科医院门诊预检分诊工作至关重要,患者依从预检分诊意见就医,有助于更快、更顺利地进入诊疗流程,能够最大程度地受益.

关键词：专科医院、门诊、待床时间、同期费用、满意度

所属期刊栏目：28

分类号：R197.5;R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2012-03-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：50-51