10.3969/j.issn.1008-9993.2010.13.033
护士礼仪培训基地在新护士培训中的作用
目的 开展新护士礼仪培训,提高护理服务质量.方法 建立护士礼仪培训基地,确立培训目标,制定培训方案,对全院新护士进行服务礼仪规范、行为文明规范、语言服务规范、护患沟通服务规范等的理论学习和情景模拟训练.结果 新护士通过礼仪培训,提升了自身素质,增强了主动服务的意识,提高了交流能力和处理问题的能力.结论护士礼仪培训基地在新护士培训中起到了良好的保障作用,值得推广.
护士、礼仪、培训基地
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R197.323(保健组织与事业(卫生事业管理))
2010-10-14(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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