服务从细节做起

摘要：

@@ 当今,企业竞争核心正逐步由产品竞争向服务竞争转移.过去,企业发展的焦点是如何扩大生产规模、提高生产效率、降低生产成本来生产出更多的产品,企业之间的竞争基本是产品竞争,而现在的企业更加关注:如何以更短的时间适应用户多元化的需求?

机标关键词：服务竞争、产品竞争、生产效率、企业发展、生产规模、生产成本、竞争核心、多元化、转移、用户、焦点

分类号：F71;F2

在线出版日期：2007-05-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：44-46