基于地理空间信息多视图的电力故障全景抢修应用

摘要：

针对传统故障抢修过程95598客户服务中心与抢修班组沟通不及时、抢修信息反馈滞后，客户及时获知复电时间困难等问题，基于GIS的可视化展现优势集成营销业务应用系统建设的营销GIS应用系统，利用计算机、互联网、无线网络（GPRS、GPS）等技术，通过智能移动终端（PDA）、单兵视频等移动通讯终端，实时反馈现场抢修信息和现场抢修视频。结合系统互动界面、服务在线监控等应用为远程工作站合理调度车辆、合理分工派单、缩短抢修时间提供技术支撑，实现95598客户服务中心快速响应客户，保障抢修信息准确，提升客户感知，提高客户服务效率。

关键词：营销GIS应用系统、故障全景抢修、智能移动终端、PDA、单兵视频

分类号：TM73(输配电工程、电力网及电力系统)

在线出版日期：2014-03-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：128-132