电力故障报修管理系统应用研究

摘要：

电力故障报修管理系统利用电力呼叫中心的平台,结合GIS优秀的空间管理和定位功能、GPS的车辆定位能力,扩展了电力报修功能.该系统分为电话语音处理模块(CTI)、地理信息系统模块(GIS)、指挥监控管理模块3个功能模块,主要完成用户电话报修管理,信息录入,故障判断定位、处理和语音自动服务,GPS车辆定位等功能,能更快、更好地处理故障.电力故障报修管理系统为供电企业建立起一套经济、实用、有效的服务系统.

关键词：故障管理系统、GIS、GPS

所属期刊栏目：32

分类号：TM73(输配电工程、电力网及电力系统)

在线出版日期：2004-09-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：26-28,38