损失厌恶对顾客和零售商决策及激励的影响

摘要：

考虑顾客和零售商均有损失厌恶心理，基于前景理论，分析了顾客损失厌恶心理对零售商决策的影响，以及补偿契约对顾客的激励问题。得到结论：顾客损失厌恶导致零售商效用、零售价格和订货量下降，并给顾客造成负面影响；然而，在补偿契约下，零售商损失厌恶使得顾客损失厌恶给顾客造成正面影响，顾客损失厌恶越强，补偿契约减少顾客损失厌恶对顾客的负面影响较显著；补偿契约提高了零售商效用、零售价格、订货量和需求量，弱化顾客损失厌恶给零售商的负面影响，当补偿金额在一定区间时，才可能提高顾客效用，满足顾客和零售商共赢。以上结论对于家电等行业的企业决策具有借鉴意义。

关键词：前景理论、定价决策、订货决策、激励问题、补偿契约

分类号：TP27(自动化技术及设备)

资助基金：国家自然科学基金71261006，71561019；江西省社会科学规划项目11GL05，13GL12；江西省教育厅科技计划项目GJJ14508；江西省艺术科学规划项目YG2013054；江西省高校人文社会科学研究青年基金项目GL1449；南昌市“十二五”社科规划课题项目Jj201401；南昌航空大学博士启动金EA201209044

在线出版日期：2015-10-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：854-861