10.3969/j.issn.1001-6325.2018.02.030
患者麻醉医疗服务满意度评价及影响因素分析
目的 引进和修订患者围术期麻醉医疗服务满意度问卷(PSPACq),并评价麻醉医疗服务满意度及其影响因素.方法 将PSPACq转成简体中文 版并文化调适,对380位择期术后患者问卷调查,检验信效度,评估患者对麻醉医疗服务的满意度并分析其影响因素.结果 问卷内部一致性信度用 Cronbach's α评价为0.935,内容效度指数(CVI)为0.933.麻醉满意度总分为(4.28±0.45)分,评分最高的维度为麻醉相关不适感和需求 (4.68±0.67)分,评分最低的为害怕(3.56±0.79)分.不同特点患者满意度不同,多元回归分析发现已婚、既往麻醉史和麻醉方式是影响患者麻醉 满意度总分的主要影响因素(P<0.05).结论 简体中文版 PSPACq可用于评价和分析患者对麻醉医疗服务的满意度;临床工作中可根据影响因素采取针 对性措施提高患者满意度.
麻醉、满意度、影响因素
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R614.2(外科手术学)
2018-08-28(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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