大庆社区卫生服务中心工作人员满意度及培训需求调查

摘要：

目的 了解大庆社区卫生服务中心人员配置、培训现状、需求、工作满意度及其主要影响因素,为改善社区卫生服务提供参考.方法 采用问卷调查大庆油田总医院集团下属JY和YW社区卫生服务中心站所有工作人员.结果 49名(92.5％)工作人员完成了调查.九成以上工作人员参加过职业相关培训,培训内容大多为医疗护理技术,但50％调查对象反馈需要增加健康教育和心理学知识;满意度调查显示95％以上的调查对象对医患关系满意,84％对技术规范程度和政策扶持满意,但近50％的应答者对人员配置、薪酬福利不满意;其中医生和管理者对人员配置的满意比例低于护理和其他岗位人员;工龄长的工作人员对工作环境的满意度较工龄短的人员低.结论 健康教育和心理学应成为当前社区卫生服务中心从业人员的培训重点,进一步改善薪酬有助于提高社区工作人员的满意度.

关键词：社区卫生服务、工作人员满意度、培训需求

所属期刊栏目：34

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：美国中华医学会项目10-026

在线出版日期：2014-04-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：490-493