从硬宣传到软对话:高校舆情应对的路径转向——从山东大学"学伴"事件谈起

摘要：

当下高校舆情危机频发,梳理既往案例,可发现高校舆情从无到有的发轫过程中潜藏着"联想-叠加-聚焦"的效应,此机制支配着高校舆情危机的走向,使诸多高校身陷舆情旋涡.在舆情应对中高校普遍存在"对话缺位""扬汤止沸"等问题,既未能找准着力点,亦失去了话语权.因此,由"硬宣传"走向"软对话"成为高校舆情应对的必由之路."对话转向"首先需要疏浚对话思想的河流,为高校舆情应对的路径转向奠定哲学基础;同时对话语策略进行结构性调整,使高校在舆情应对中得以从容.

关键词：高校舆情、舆情应对、对话、话语策略

所属期刊栏目：28

分类号：G206(信息与传播理论)

资助基金：2018年河南省哲学社会科学规划项目:"习近平对马克思主义新闻教育观的新拓展研究";2017年河南省研究生教育教学改革研究;实践项目:"媒介批判理论双语课程体系建设与教学内容优化研究"

在线出版日期：2020-06-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：47-50