情境视角下从众与反从众消费行为研究

摘要：

在情境理论的框架下,从情境与个体特质交互的角度出发,分析消费者在使用的产品与他人过于相异(异太过)、过于相似(同太过)两类特殊情境中的心理过程,解释不同自尊水平的消费者从众、反从众的内在机理.以青少年为研究对象,采用情境模拟实验法,结果表明异太过和同太过情境将导致青少年产生认知失调,而且自尊水平不同的青少年减少认知失调的策略不同.在异太过情境下,高自尊的青少年倾向于采用回避机制减少认知失调,从而出现反从众行为;低自尊的青少年倾向于采用面对机制减少认知失调,从而出现从众行为.在同太过情境下,无论高、低自尊的青少年都倾向于采用回避机制减少认知失调,从而呈现从众行为.

关键词：异太过情境、同太过情境、从众、反从众、自尊

所属期刊栏目：20

分类号：F713.50(国内贸易经济)

资助基金：国家自然科学基金70472043

在线出版日期：2007-10-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共10页

页码：38-47