检验科信息系统建设对门诊患者满意度影响分析

摘要：

检验科最初的工作流程及工作方式往往浪费人力、物力并影响服务效果.因此,信息系统建设已然成为检验科发展的方向.为此,我们于2012年11月开始进行门诊流程改造,推行患者"医卡通"系统,并安置了检验科信息系统和报告单自助打印设备,提升了医院信息化的建设水平,实现检验结果的共享.为了深入考察信息系统建设的成果以及存在的问题,本研究对"医卡通"系统实施前、初步实施和顺利运行的这三个阶段的门诊患者就诊满意度进行调查分析.现将结果报道如下.

关键词：检验科、信息系统、患者满意度

所属期刊栏目：25

分类号：R446(诊断学)

在线出版日期：2013-08-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：91-92