员工学习-遗忘效应对O2O超市订单分批拣选效率的影响研究

摘要：

该文将员工的学习-遗忘效应引入O2O超市订单分批拣选问题中,研究学习-遗忘效应对拣选效率的影响,以总服务时间最小为目标建立订单分批优化模型,分析构建考虑学习-遗忘效应的三阶段服务时间表达式,并采用改进种子算法求解.该研究设计两种典型的员工排班方案S1和S2,并通过仿真实验深入探讨学习-遗忘效应对S1和S2拣选效率的综合影响.实验结果表明,S2方案的拣选效率优于S1;当员工休假天数固定时,安排长休假并减少休假次数有利于降低遗忘效应的负面影响;提高员工的学习能力比减弱遗忘效应更能有效提升拣选效率.论文拓展了学习和遗忘效应在订单拣选领域的研究,并为管理者制定员工排班策略提出实质性建议.

关键词：订单分批拣选、学习效应、遗忘效应、O2O超市

所属期刊栏目：57

分类号：C934;F724.6(管理学)

资助基金：国家自然科学基金71801105

在线出版日期：2023-05-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共12页

页码：316-327