品牌、认证与消费者信任倾向——以有机牛奶为例

摘要：

以山东省570个消费者样本为例,基于中欧比较视角,探究消费者对不同品牌或认证的有机牛奶的信任倾向,并运用结构方程模型分析了消费者信任的前因.结果表明,消费者个体特征、感知价值、有机食品知识及行业环境对消费者信任产生显著正向影响,而食品安全意识和信息交流对信任的影响较为复杂;消费者对中欧品牌或中欧认证的信任存在差异,形成前因也略有不同.提升公众消费信心,应着力于推动有机知识宣传普及、增加消费者体验以及强化行业监管,乳品企业应根据消费者中外品牌或认证信任的差异制定相应的营销策略.

关键词：品牌、有机认证、消费者信任、结构方程模型、信任前因

分类号：F713.54(国内贸易经济)

资助基金：国家自然科学基金项目"消费者多源信任融合模型及政策应用研究"71203122;国家社会科学基金重大项目"食品安全风险社会共治研究"14ZDA069

在线出版日期：2017-07-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共10页

页码：45-54