上海迪士尼度假区游客情感体验研究

摘要：

作为中国最具代表性的上海迪士尼主题度假区,其游客行为和情感特征需要进一步挖掘.以上海迪士尼度假区游客为研究对象,基于携程网游客评论数据,利用文本分析方法研究游客情感体验特征.结果表明:游客积极情感评论数量显著高于消极情感,给予迪士尼度假区较高的评价;游客的积极情感体现在感到开心、认为迪士尼值得体验、被活动项目所震撼等;消极情感主要与客流量大、排队时长、餐饮费用过高等因素相关.

关键词：上海迪士尼、情感体验、网络文本数据

分类号：F592(旅游经济)

在线出版日期：2023-10-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：55-57