数字经济背景下保险公司营销渠道转型研究

摘要：

数字经济转型背景下,我国保险公司营销不断向数字化网络营销转型.转型期内存在诸如客服产品介绍不够清晰或夸大宣传,客户不能清晰了解产品功能从而盲目投保,客服经理同时服务过多客户、不能及时解决处理客户问题、客户服务体验感不佳等问题.本文提出完善产品功能手册、保险产品个性化定制推荐、建立O2O模式体系等改进对策,旨在促进我国保险业态良性健康发展.

关键词：数字经济、数字化转型、保险行业、网络营销、渠道变革

分类号：F84(保险)

在线出版日期：2022-11-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：47-49