国内电子口碑研究进展

摘要：

本研究借助文献计量工具,分析我国电子口碑研究进展和主题聚类.从CNKI数据库下载999篇精炼文献数据并进行关键词共现分析,发现近20年来我国电子口碑研究的发展与信息技术发展有强关联性;研究主题聚焦在线评论对决策过程的影响、电子口碑的价值传播和电子口碑研究方法等方面.建议监管部门加强对虚假评论的识别和打击力度;应多增加电子口碑的真实性、风险感知、电子口碑与企业社会责任的关系,加强新兴的电子口碑形式的研究.

关键词：电子口碑;在线评论;文献计量;CiteSpace;VOSviewer

分类号：F724.6(中国国内贸易经济)

资助基金：2018年度广东省哲学社会科学规划学科共建项目;2018年广东省普通高校特色创新类项目;肇庆市哲学社会科学"十三五"规划项目;2019年广东理工学院"创新强校工程"科研项目;广东理工学院"创新强校工程"科研项目;2019广东理工学院质量工程项目;2019广东理工学院质量工程项目

在线出版日期：2021-09-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：88-90