10.3969/j.issn.1672-190X.2020.05.055
服务企业智能机器人应用研究
随着人工智能的发展,很多服务企业将智能机器人引入到日常经营中,将之作为提升企业运营效率和服务水平的重要载体.本文基于实习小组在S酒店的实习经历,从服务内容、服务性能与服务自主性等三个维度,分析S酒店服务机器人使用中存在的问题,并提出相关建议,从而促进服务企业对于智能服务机器人的有效利用.
机器人、服务内容、服务性能、服务自主性、人机交互
F27(企业经济)
2020-03-29(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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