旅游消费者满意度、信任度、承诺与口传意图研究

摘要：

本文通过对旅游消费者调查研究,分析满意度、信任度、承诺与口传意图的结构关系.研究发现:旅游消费者的满意度对信任度和承诺有正向影响.此外,满意度、信任度、承诺均对口传意图有正向影响.在此基础上,本文理论联系实际,提出提升旅游区对消费者吸引力的建议.

关键词：旅游消费者、满意度、信任度、承诺、口传意图

分类号：F59(旅游经济)

资助基金：2017年高校人文社科基地重点研究项目SK2017A0073;安徽工业大学2016年度青年基金;安徽工业大学2017年和2016年校级教学改革研究项目2017jy039,2016jy44

在线出版日期：2019-05-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：77-79