科学化管理打造公交优质服务品牌

摘要：

近年来，张家口宣化区城市建设日新月异，城市公交健康发展，经济效益和社会效益显著提高，其发展主要源于宣化公交科学化管理打造的公交优质服务品牌。宣化公交坚持以人为本，实现人性化管理；强化目标责任制，从源头上抓安全管理；采用现代管理手段，实现动态管理；紧紧围绕“公交优先我优秀、优质服务促发展”的实践主题，通过创建优秀的企业文化，内强素质，外塑形象，按照“科学化管理、品牌化服务”的发展战略，不断创新经营思路，改革管理方式，全力打造公交优质服务品牌。

关键词：科学化管理、人性化管理、动态化管理、品牌化服务、素质、形象、优质、公共交通服务、创新管理

分类号：F57(城市交通运输经济)

在线出版日期：2015-06-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：87-88