商业银行员工绩效管理浅议

摘要：

近年来，我国经济和金融市场环境发了急剧变化，客户需求呈现多样化趋势，以及全球经济加速一体化，移动金融异军突起，使得商业银行面临的竞争压力和挑战日趋激烈。为了落实战略目标，实现健康、可持续、稳健发展，商业银行应坚持与时俱进，持续优化、不断改进自身的管理水平，最大限度地满足客户和市场的需要，提升竞争力。由于互联网以及通信技术高速发展，模仿复制的速度越来越快，技术和产品等方面的差异已经不再是关键性的竞争优势，从长期来看，商业银行的核心竞争优势归根到底来源于人。只有那些拥有士气高昂、才能出众的员工，从而能够向客户提供卓越服务的商业银行，才更有可能在竞争中超越对手。而绩效管理体系则是能够将人的才能和动力转化为企业战略优势的各种关键工具的组合体。

机标关键词：商业银行、员工绩效管理、竞争优势、客户需求、金融市场环境、绩效管理体系、压力和挑战、提升竞争力、多样化趋势、战略优势、战略目标、与时俱进、通信技术、人的才能、全球经济、组合体、一体化、可持续、互联网、转化

分类号：F27;F2

在线出版日期：2014-12-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：133-134