冲突管理中的有效沟通方法

摘要：

冲突是客观存在的，并且具有一定的危害。如何趋利避害进行有效的冲突管理是一个企业的重要策略，其中沟通是一个非常好的技巧和方法。本文着重分析应对企业冲突如何掌握沟通要素、沟通技巧，将沟通融入在冲突管理中，借沟通之力应对冲突管理。

关键词：冲突管理、沟通、对策

分类号：F272(企业经济)

在线出版日期：2014-10-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：135-136