10.3969/j.issn.1672-190X.2014.04.031
服务质量对顾客满意的影响研究
本文通过探讨餐饮企业服务质量与顾客满意之间的关系,发现有形性和关怀性对顾客满意有正向显著影响,并据此为达州地区餐饮企业提出一些可行营销建议。
服务质量、顾客满意、餐饮企业
F719.3(国内贸易经济)
四川文理学院校级项目项目编号2012R008Y
2014-02-22(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共4页
58-60,61
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10.3969/j.issn.1672-190X.2014.04.031
服务质量、顾客满意、餐饮企业
F719.3(国内贸易经济)
四川文理学院校级项目项目编号2012R008Y
2014-02-22(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共4页
58-60,61
国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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