遗忘理论营销启示探究

摘要：

消费者在接触、注意和理解产品信息时往往并不做出购买决策，而是在需要进行购买决策时再通过回忆来提取储存在脑中的信息，去支持最终的购买决策。因此，让消费者记住产品的相关知识，并能有效地将相关知识保持在大脑中，在需要时能及时提取，是营销人员需要思考的关键问题。遗忘理论提示了消费者信息遗忘的原因，通过对遗忘理论的深层探究，可以启示营销人员更有效地开展营销工作，帮助消费者记忆产品知识。

关键词：艾宾浩斯遗忘曲线、痕迹衰退说、干扰抑制说、压抑说、营销启示

分类号：F713.5(国内贸易经济)

在线出版日期：2014-02-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：56-57