10.3969/j.issn.1672-190X.2012.17.018
客户关系管理在中小企业中的应用
随着计算机、网络和信息技术的发展,客户关系管理正受到越来越多企业的青睐。本文首先对CRM进行概述,分析目前中小企业实施CRM的现状,并对当前运用客户关系管理的成功行业与企业的案例进行举例论证,最后提出几点建议。
客户关系管理、企业、应用
F27(企业经济)
2012-10-24(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
36-37
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10.3969/j.issn.1672-190X.2012.17.018
客户关系管理、企业、应用
F27(企业经济)
2012-10-24(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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