强化售后服务理念促进电子银行业务发展

摘要：

纵观我国商业银行电子银行业务的发展,近几年可谓是＂跑马圈地＂阶段,各家银行争市场、抢份额,竞争趋于白热化。但返观其采取的措施,基本上使用的是传统的营销模式,其结果没有一家银行的产品得到客户的广泛认可,进而形成绝对竞争优势。

关键词：银行业务发展、电子银行业务、服务理念、竞争优势、商业银行、营销模式、圈地、市场

分类号：F832.2(金融、银行)

在线出版日期：2012-06-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：64-64