10.3969/j.issn.1672-190X.2012.01.034
基于消费者剩余理论的顾客满意度提升
赢得较高顾客满意度已成为服务行业制胜之道以及赢得竞争的重要措施。消费者剩余理论则是最大限度的使顾客获取剩余价值,从而提高顾客满意度及忠诚度。本文以消费者剩余理论为基础,提出提升顾客满意度的建议。
消费者剩余、顾客满意
F592.7(旅游经济)
2012-05-05(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
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10.3969/j.issn.1672-190X.2012.01.034
消费者剩余、顾客满意
F592.7(旅游经济)
2012-05-05(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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