10.3969/j.issn.1672-190X.2011.20.004
“兴边富民行动”群众满意度测评应用研究
兴边富民行动作为党中央和国务院促进边境地区、少数民族地区社会经济发展的重要举措,从群众满意度角度分析兴边富民行动实施的效果具有重大意义。本文以顾客满意度相关理论为基础,以美国顾客满意度指数为依据,详细论述顾客满意度测评的理论方法,把美国顾客满意度指数和中国国情相结合运用到"兴边富民行动"群众满意度测评中,说明群众满意度对政策实施效果测评的重大意义。因此,群众满意度测评对边境地区的经济发展起到至关重要的作用。
顾客满意、兴边富民行动、测评
F12(中国经济)
2012-04-21(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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