山西高等教育教学服务质量实证研究

摘要：

高校教学服务质量是高校教学服务特性满足学生需求的程度,是高校学生在接触教学服务的真实瞬间对于服务水平的感知.高校教学服务质量的评价包括高校教学设施、高校教职员工、高校教学管理和高校教学实践四个维度、17个指标.我们使用随机取样的方法,到山西省的几所高校做了调查,用SPSS17.0软件进行详细的数据分析,最后根据问题提出一些解决方法.

关键词：山西省、高等教育、教学服务

分类号：G52(中国教育事业)

资助基金：本文属太原科技大学"大学生创新训练计划UIT项目"资助项目

在线出版日期：2011-07-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：112-113